Gość siada, kelner jest zajęty przy innym stoliku, a pierwsze, czego gość chce, to menu. Potem hasło do Wi-Fi. Na koniec może krótka opinia. Trzy małe kody QR na stoliku załatwiają wszystkie trzy sprawy, a przy odpowiednich materiałach skanują się nawet po miesiącu codziennego przecierania stolików.

Menu z kodem QR to po prostu link. Kod otwiera stronę internetową, a ta strona pokazuje Twoje menu. Zrób kod w głównym generatorze, wklejając adres tej strony.

Link jest ważniejszy niż sam kod. Kod zrobiony tutaj jest statyczny: nigdy nie wygasa, ale po wydrukowaniu nie da się zmienić, dokąd prowadzi. Ceny i dania się zmieniają, więc nie linkuj do pliku, który zastąpisz plikiem o nowej nazwie. Ustaw w kodzie adres strony, którą sam zarządzasz, np. twojarestauracja.pl/menu, i aktualizuj tę stronę przy każdej zmianie menu. Wydrukowane kody działają dalej.

Na telefonie liczy się kilka rzeczy:

  • Zwykła strona internetowa jest lepsza niż PDF. PDF z drukowanego menu zmusza gości do powiększania i przesuwania palcami.
  • Niech działa szybko. Duże zdjęcia na górze spowalniają wszystko na mobilnym internecie.
  • Alergeny i ceny umieść na stronie, a nie za kolejnym kliknięciem.
  • Użyj krótkiego adresu. Krótkie linki dają prostsze kody, które łatwiej się skanują, gdy są wydrukowane w małym rozmiarze.

Zostaw drukowane menu

Nie każdy chce telefonu przy kolacji: rozładowana bateria, słaby wzrok, brak internetu albo po prostu sympatia do papieru. Miej drukowane menu i niech obsługa podaje je bez robienia problemu. Kod to wygoda, a nie bramka.

Kod do Wi-Fi: koniec z literowaniem haseł

Generator kodów QR do Wi-Fi zapisuje w kodzie nazwę sieci i hasło. Goście skanują go aparatem w telefonie i łączą się z siecią bez wpisywania czegokolwiek. iPhone’y i większość telefonów z Androidem odczytują takie kody wbudowanym aparatem.

Dwie rzeczy, o których warto pomyśleć:

  • Użyj sieci dla gości. Każdy, kto zeskanuje wydrukowany kod, może się połączyć, więc daj gościom osobną sieć, oddzieloną od tej, z której korzystają kasa i komputery w biurze.
  • Nowe hasło wymaga nowego kodu. Hasło jest zapisane w samym kodzie. Jeśli je zmienisz, wydrukuj nowe kody tego samego dnia.

Kod powstaje w Twojej przeglądarce, więc hasło nigdy nie trafia na tę stronę. Układ do druku może też pokazać nazwę sieci i hasło zwykłym tekstem dla gości, których telefon nie skanuje.

Kod do opinii: w etui na rachunek, nie w menu

Prośba o opinię przy przystawce to za wcześnie. Poproś, kiedy przychodzi rachunek. Zrób kod w generatorze kodów QR do opinii Google i umieść go tam, gdzie goście zobaczą go, czekając na płatność: w etui na rachunek, na małej karteczce podawanej z paragonem albo na tylnej stronie stojaka na stolik.

Pisz prosto: „Daj znać, jak nam poszło” albo „Podobała Ci się wizyta? Zostaw nam opinię”. Zasady Google nie pozwalają na nagrody za opinie, więc żadnego deseru gratis w zamian. Nie dawaj też karteczki tylko stolikom, które wyglądają na zadowolone. Dawaj ją wszystkim. Jak znaleźć link do opinii, wyjaśnia poradnik o kodzie QR do opinii Google.

Dłoń z telefonem obok naklejki z kodem QR na stoliku w ogródku kawiarni pod markizą

Gdzie umieścić kody na stoliku

Stojaki na stolik

Stojak na stolik to złożona kartka, która stoi sama, jest czytelna z obu stron stolika i łatwo ją wymienić. Każdy generator na tej stronie ma przycisk Drukuj z układem stojak na stolik: wybierz go, dodaj nagłówek, np. „Menu” albo „Darmowe Wi-Fi”, wydrukuj, zegnij wzdłuż linii i postaw na stoliku. Jeden stojak może mieć kod do menu z jednej strony i kod do Wi-Fi z drugiej.

Naklejki, które przetrwają sprzątanie

Naklejki zostają na miejscu. Okno drukowania ma układ naklejki, który wypełnia arkusz kodami z liniami cięcia. Kilka wskazówek, żeby wytrzymały:

  • Użyj wodoodpornego papieru winylowego na naklejki albo zabezpiecz papierowe naklejki przezroczystą matową folią. Stoliki przeciera się wiele razy dziennie.
  • Mat, nie połysk. Błyszczący laminat odbija światło lamp sufitowych i może zasłonić część kodu.
  • Naklejaj w rogu, a nie tam, gdzie przesuwa się talerze i szklanki.
  • Miej zapas i wymieniaj porysowane naklejki.

Ogródek i światło na zewnątrz

Na zewnątrz kłopot sprawiają odblaski i cień. Słońce na błyszczącej powierzchni zasłania kod, a parasol może rzucić ostry cień na połowę kodu. Wybieraj matowe materiały, ustawiaj stojaki tyłem do bezpośredniego słońca i testuj w południe oraz wieczorem przy zapalonych lampach w ogródku. Kod ma być ciemny na jasnym tle; jasne kody na ciemnym tle wyglądają stylowo, ale wiele telefonów ma z nimi problem.

Jak duże drukować kody

Poradnik druku podaje prostą zasadę: kod powinien mieć co najmniej jedną dziesiątą odległości skanowania i nigdy mniej niż 2 cm. Gość skanuje kod na stoliku z około 40–60 cm, więc:

  • Stojak na stolik lub menu: 5–7 cm szerokości.
  • Naklejka na stolik: co najmniej 4–5 cm. Mniejsze naklejki oszczędzają miejsce, ale przy słabym świetle skanują się mniej pewnie.
  • Plakat przy wejściu, czytany z kilku metrów: 20 cm lub więcej.

Zostaw biały margines wokół kodu. Kod potrzebuje pustej przestrzeni o szerokości mniej więcej czterech jego małych kwadracików. Jej obcięcie to najczęstszy powód, dla którego wydrukowane kody nie działają. Drukuj w skali 100% („Rzeczywisty rozmiar”), a nie „Dopasuj do strony”.

Błędy, których warto unikać

  • Link do pliku, któremu zmienisz nazwę. Kody przestają działać w dniu, w którym wgrasz „menu-nowe.pdf”.
  • Jeden kod do wszystkiego. Jedno zadanie na kod jest prostsze niż strona z linkami, po której goście muszą szukać.
  • Przesadna stylizacja. Logo czy kolorowy projekt są w porządku, ale zwróć uwagę na ostrzeżenie w podglądzie generatora, które mówi, kiedy styl utrudnia odczyt kodu.
  • Brak testu. Wydrukuj jeden egzemplarz, połóż go na prawdziwym stoliku i zeskanuj dwoma lub trzema telefonami, zanim wydrukujesz pięćdziesiąt.
  • Brak planu B. Tam, gdzie zasięg jest słaby, kod do menu jest bezużyteczny. Trzymaj papierowe menu pod ręką.

Lista kontrolna

  • Strona z menu pod adresem, którym sam zarządzasz, szybka na telefonie
  • Drukowane menu dla gości, którzy je wolą
  • Osobna sieć Wi-Fi dla gości i kod do niej
  • Kod do opinii w etui na rachunek lub na karteczce z paragonem, prosty tekst, bez nagród
  • Stojaki na stolik lub wodoodporne matowe naklejki, kody 5–7 cm
  • Biały margines zachowany, druk w rzeczywistym rozmiarze
  • Przetestowane na kilku telefonach, w środku i w ogródku