お客さまがダイニングテーブルで箱を開けます。折りたたまれた説明書はもう見当たらず、ラベルは小さすぎて原材料をすべて載せられません。使う前のお手入れ方法を知りたいのに、わかりません。パッケージにQRコードがあれば、その答えは1回のスキャンで見つかり、説明書が資源ごみに出されたずっと後も使えます。
コードの先に置くもの
Webページのアドレスを入れて、QRコード作成でコードを作ります。役割を果たすのはページで、コードはそれを開くだけです。リンク先に向いているもの：
- 取扱説明書や組み立て方法。 手順と写真を載せたページか、短い動画。6か国語の折りたたみの紙より、スマートフォンのほうが見やすいものです。
- お手入れ方法。 洗い方、保管方法、湯あか取り、メンテナンスなど。
- レシピや楽しみ方。 食品、飲料、キッチン用品に。
- 原材料やアレルゲン情報。 ラベルに収まりきらない原材料の全リスト、産地、栄養成分。法律で表示が義務付けられている情報は、必ずパッケージ本体にも記載してください。コードは詳しい情報を補うもので、表示の代わりにはなりません。
- 保証登録。 型番が選択済みの短いフォーム。
- クチコミのお願い。 地域のお店や作り手なら、Googleクチコミ QRコード作成でクチコミの投稿画面を直接開けます。
- 再購入。 オンラインショップの商品ページ。詰め替えや交換部品が1回のスキャンで買えます。
自分で管理するアドレスを使う
パッケージは何年も家庭に残り、印刷したコードは変更できません。当サイトのコードに有効期限はありませんが、中のアドレスは固定です。ですから、各コードは yourbrand.jp/p/kettle-manual のような自社サイトのページに向け、そのアドレスを維持してください。説明書やレシピが変わったら、ページを更新します。共有ドライブのファイルや、なくなるかもしれないショッピングモールの出品ページにはリンクしないでください。
アドレスが短いほどコードもシンプルになり、小さなラベルではこれが効いてきます。
役割ごとに1つのコードとラベル
ラベルのないコードが3つある箱では、お客さまはどれを読めばいいか迷います。10個のリンクが並ぶメニューを開くコード1つでは、探すのが大変です。いちばん良いのはその中間です。
- 役割ごとに1つのコード。 取扱説明書と再購入のリンクの両方を載せたいなら、コードを2つにするか、その2つが画面のいちばん上に表示される商品ページを開くコードを1つにします。
- すべてのコードの横にラベル。 「組み立て動画」「原材料一覧」「ご注文はこちら」。2〜3語あれば、読み取る理由が伝わります。
- 必要になる場所に置く。 組み立て方法はふたの内側や最初に開くフラップに。再購入は、商品がなくなったときに見る底面や裏面に。
作成ページのフレームオプションを使えば、コードの下に短い見出しを入れられるので、ラベルもデザインの一部になります。
小さなラベルでのサイズ
印刷ガイドの目安は、コードの幅を読み取り距離の10分の1以上にし、2 cmより小さくしないことです。パッケージは20〜30 cmの距離から読み取られるので、次のようになります。
- 小さなラベル（瓶、化粧品、下げ札）：最低2〜2.5 cm。2 cmを下回らないでください。
- 箱やパウチ： 2.5〜4 cm
- 配送用の段ボールや外箱： もっと大きくても構いません。5 cm以上。
アドレスが長いほど、コードは細かくなります。小さくしなければならないなら、短いアドレスにし、トラッキング用のパラメーターは外しましょう。作成ページでは編集中にブラウザ内蔵のリーダーで各デザインをチェックし、スタイルやロゴのせいで読み取りにくくなるとプレビューで警告します。2 cmのときはロゴを入れず、シンプルな四角いドットにしてください。
曲面、クラフト紙、色付きの紙
曲面
ボトルや瓶、チューブでは、コードがカメラから離れる方向に曲がります。容器の周囲ではなく高さ方向に沿って配置し、曲面に対してコードを小さめにしましょう。おおまかな目安として、周囲の6分の1未満しか回り込まないコードなら、平らに近い状態で読み取れます。平らな校正紙ではなく、実際の容器でテストしてください。
クラフト紙や色付きの紙
茶色のクラフト紙や色付きの板紙は、コントラストを下げます。QRコードには、明るい背景に濃い色のドットが必要です。
- クラフト紙や濃い色の紙では、コードの後ろに白い四角を印刷する。 これだけで、ほとんどの問題が解決します。
- 濃いインクを使う。 黒か濃紺に。淡い色や、白黒反転（濃い地に明るいコード）は避けましょう。
- インクのにじみに注意。 非塗工紙や凹凸のある紙では、小さな四角同士がにじんでつながることがあります。塗工紙より数ミリ大きくしましょう。
- 光沢よりマット仕上げ。 光沢フィルムは、店頭やキッチンの照明を反射します。
余白（クワイエットゾーン）
コードの周りに、小さな四角4つ分ほどの白い余白を残してください。デザイナーは窮屈なレイアウトに合わせて余白を削ったり、柄を端ぎりぎりまで敷いたりしがちです。これが、印刷したコードが読み取れない最も多い原因です。印刷用にはSVGをダウンロードし、どのサイズでも輪郭が鮮明なベクターデータとして印刷会社に渡しましょう。
よくある失敗
- 商品ラインが変わったときに削除するページにリンクする。 古い在庫は店頭にも家庭にも残ります。
- ラベルのないコード。 正体のわからない四角を読み取る人はいません。
- 折り目、継ぎ目、シール部分の上に置く。 折り目はパターンを崩します。
- 画面の校正だけで承認する。 実際の素材に印刷した見本をもらい、複数のスマートフォンで読み取ってください。
- スマートフォン向けでないページ。 パソコン向けのPDF説明書では意味がありません。
チェックリスト
- 各コードは自分で管理するアドレスのページに向ける
- コード1つに役割1つ、2〜3語のラベル付き
- 義務表示はパッケージ本体にも印刷
- 幅2 cm以上、箱ならもっと大きく
- クラフト紙や色付きの紙には白い背景の四角、濃いインク
- 余白を残し、印刷会社にはSVG
- 折り目やきつい曲面の上には置かない
- 実際のパッケージに印刷した見本でテスト
