Un cliente abre tu caja en la mesa de la cocina. La hoja de instrucciones doblada ya se ha perdido, la etiqueta es demasiado pequeña para la lista completa de ingredientes y quiere saber cómo limpiar el producto antes de usarlo. Un código QR en el envase deja esa respuesta a un escaneo, y sigue funcionando mucho después de que el folleto haya acabado en el contenedor de reciclaje.
Qué poner detrás del código
Crea el código en el generador principal con la dirección de una página web. La página hace el trabajo; el código solo la abre. Buenos destinos:
- Manuales e instrucciones de montaje. Una página con los pasos y fotos, o un vídeo corto. Es más fácil de seguir en el móvil que una hoja doblada en seis idiomas.
- Instrucciones de cuidado. Cómo lavar, guardar, descalcificar o mantener el producto.
- Recetas e ideas para servir en el caso de alimentos, bebidas y productos de cocina.
- Ingredientes y alérgenos. La lista completa, el origen y la información nutricional, más allá de lo que cabe en la etiqueta. La información obligatoria debe seguir figurando en el propio envase donde la ley lo exija; el código añade detalle, no sustituye a la etiqueta.
- Registro de la garantía. Un formulario breve con el modelo ya seleccionado.
- Una petición de reseña. Para una tienda o un artesano local, el generador de códigos QR de reseñas de Google abre directamente tu formulario de reseña.
- Volver a comprar. La página del producto en tu tienda, para que los recambios y las piezas de repuesto estén a un escaneo.
Usa direcciones que controles
Los envases se quedan años en las casas, y un código impreso no se puede cambiar. Los códigos de este sitio nunca caducan, pero la dirección que contienen es fija. Así que haz que cada código apunte a una página de tu propia web, como tumarca.es/p/manual-hervidor, y mantén viva esa dirección. Cuando cambien el manual o la receta, actualiza la página. No enlaces a un archivo en una unidad compartida ni a un anuncio de un marketplace que pueda desaparecer.
Las direcciones cortas también generan códigos más sencillos, algo importante en etiquetas pequeñas.
Un código por función, con etiqueta
Una caja con tres códigos sin etiqueta deja al cliente adivinando. Una caja con un solo código que abre un menú de diez enlaces le obliga a buscar. Lo mejor está en un punto intermedio:
- Un código por función. Si quieres un manual y un enlace para volver a comprar, usa dos códigos, o uno que abra una página de producto donde ambos sean lo primero que se ve.
- Una etiqueta junto a cada código. «Vídeo de montaje», «Ingredientes completos», «Volver a comprar». Dos o tres palabras le dicen a la gente por qué escanear.
- Ponlo donde surge la necesidad. Las instrucciones de montaje, en el interior de la tapa o en la solapa que el cliente abre primero. Lo de volver a comprar, en la base o en la parte trasera, donde la gente mira cuando se le acaba el producto.
La opción de marco del generador puede añadir un texto breve debajo del código, de modo que la etiqueta forme parte del diseño.
Tamaño en etiquetas pequeñas
La regla de la guía de impresión: el código debe medir al menos una décima parte de la distancia de escaneo, y nunca menos de 2 cm. Los envases se escanean a 20–30 cm, así que:
- Etiquetas pequeñas (tarros, cosméticos, etiquetas colgantes): 2–2,5 cm como mínimo. No bajes de 2 cm.
- Cajas y bolsas: 2,5–4 cm.
- Cajas de envío y embalajes exteriores: puede ser más grande, 5 cm o más.
Una dirección más larga genera un código más denso. Si el código tiene que ser pequeño, usa una dirección corta y quita los parámetros de seguimiento. Cada diseño se comprueba con el lector de tu propio navegador mientras editas, y la vista previa te avisa cuando un estilo o un logo dificultan la lectura. A 2 cm, prescinde del logo y usa cuadraditos simples.
Superficies curvas, kraft y papel de color
Superficies curvas
En una botella, un tarro o un tubo, el código se curva y se aleja de la cámara. Colócalo de modo que siga la altura del envase, no su contorno, y que sea pequeño en relación con la curva. Como referencia aproximada, un código que rodea menos de una sexta parte del perímetro se sigue leyendo como si fuera plano. Pruébalo en el envase real, no en una prueba plana.
Kraft y papel de color
El papel kraft marrón y el cartón de color reducen el contraste. Los códigos QR necesitan cuadraditos oscuros sobre un fondo claro:
- Imprime un recuadro blanco detrás del código sobre kraft o papel oscuro. Ese único cambio resuelve la mayoría de los problemas.
- Usa una tinta oscura, negra o azul marino intenso. Evita los colores claros y los códigos invertidos (claro sobre oscuro).
- Cuidado con la ganancia de punto en papel sin estucar y con textura. Los cuadraditos pequeños pueden fundirse entre sí; hazlo unos milímetros más grande de lo que lo harías en papel estucado.
- Mejor acabado mate que brillo. El laminado brillante refleja las luces de la tienda y de la cocina.
Zona de silencio
Deja el margen blanco alrededor del código, de unos cuatro cuadraditos de ancho. Los diseñadores a menudo lo recortan para que encaje en una maqueta ajustada, o llevan un estampado hasta el mismo borde. Es el motivo más habitual por el que fallan los códigos impresos. Descarga el SVG para imprimir, para que los bordes queden nítidos a cualquier tamaño, y envíalo a la imprenta como arte vectorial.
Errores que debes evitar
- Enlazar a una página que borrarás cuando cambie la línea de productos. El stock antiguo sigue en las estanterías y en las casas.
- Un código sin etiqueta. La gente no escanea cuadrados misteriosos.
- Colocarlo sobre un pliegue, una costura o un sellado. Los pliegues rompen el patrón.
- Dar el visto bueno a una prueba en pantalla. Pide una muestra impresa en el material real y escanéala con varios móviles.
- Páginas que no están pensadas para el móvil. Un manual en PDF para ordenador anula la ventaja.
Lista de comprobación
- Cada código apunta a una página en una dirección que controlas
- Una función por código, con una etiqueta de dos o tres palabras
- La información obligatoria sigue impresa en el envase
- Al menos 2 cm de ancho, más en las cajas
- Recuadro blanco de fondo sobre kraft o papel de color, tinta oscura
- Zona de silencio respetada, SVG enviado a la imprenta
- Ni sobre un pliegue ni sobre una curva cerrada
- Muestra impresa probada en el envase real
